প্রেস সহায়তা ইনবক্স
অফিসিয়াল বার্তা, পরিচয়, আর বিষয়ের নাম লিখে পাঠান সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব আসে
BORO Support আর যোগাযোগ, এক জায়গায়
রাতে 11টার পরও প্রশ্ন উঠতে পারে তখনই BORO Support পেজটা কাজে লাগে এখানে অফিসিয়াল যোগাযোগ, হেল্প সেন্টার আর দ্রুত উত্তর পাওয়ার পথ একসাথে আছে
BORO অ্যাপ ডাউনলোড করুন BORO App নিন
BORO Contact-এর অফিসিয়াল প্রেস লাইন
মিডিয়া বা পার্টনারশিপ নিয়ে কথা বললে একটাই চ্যানেল সবচেয়ে পরিষ্কার BORO Support টিম ছোট অনুরোধও আলাদা করে দেখে, তাই Dhaka-র ভেতরে থাকা রিপোর্টার হোক বা বাইরে থাকা কনটেন্ট টিম, তথ্য এক জায়গায় যায়
আপনার যদি স্ক্রিনশট বা প্রকাশনার লিংক থাকে, সেটাও দিন এতে BORO Help টিম প্রশ্নটা দ্রুত ধরতে পারে, আর পরের ধাপটা পরিষ্কার হয়
BORO Help Center থেকে মিডিয়া কিট কীভাবে নেবেন
মিডিয়া কিটে লোগো, ব্র্যান্ড নাম, আর পরিচিতির ছোট ফরম্যাট থাকে নতুন কভারেজ, রিভিউ, বা ক্যাম্পেইন নোট বানাতে এগুলো দরকার হয়, আর একই সঙ্গে ভুল ব্যবহারও কমে যায়
যদি আপনি BORO Contact পেজ ধরে এগোন, তাহলে প্রথমেই সঠিক সেকশনটা বেছে নিন ঢাকার টিম হোক বা অন্য জেলা, সাপোর্ট সাধারণত 2 ধাপে তথ্য সাজিয়ে দেয়: কী লাগবে, আর কোথায় পাঠাতে হবে
BORO Support-এর অন্য যোগাযোগ পথ
BORO App সহায়তা
অ্যাপের ভেতরের প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর আপডেট নোটের জন্য এই পথটা সহজ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই প্রথম 3 মিনিটেই সেটআপ শেষ করেন
অ্যাকাউন্ট যাচাই
নাম, ফোন নম্বর, আর প্রোফাইল তথ্য মিলিয়ে দেখা হয় ভুল থাকলে সাপোর্ট সেটাই আগে ধরিয়ে দেয়, তাই পরে ঝামেলা কমে
bKash, Nagad, Rocket
লোকাল পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে লেনদেন সময় আর রেফারেন্স নম্বর রাখুন Bangladesh-এ এই তিনটি নামই সবচেয়ে বেশি কাজে লাগে
BORO Contact-এ কীভাবে দ্রুত জবাব পান
প্রথম বার্তা
ছোট, পরিষ্কার বার্তা লিখুন সমস্যার ধরন, ফোন মডেল, আর কখন শুরু হয়েছেএই 3টা জিনিস থাকলেই কাজ অনেক সহজ হয়
তথ্য মিলিয়ে দেখা
সাপোর্ট টিম আগের নোট, ডিভাইস তথ্য, আর অ্যাকাউন্ট ইতিহাস মিলিয়ে দেখে এতে অপ্রয়োজনীয় প্রশ্ন কমে যায়
Dhaka-ভিত্তিক রেফারেন্স
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই লোকাল নেটওয়ার্ক আর মোবাইল ডাটা নিয়ে প্রশ্ন করেন সেই তথ্য দিলে BORO Help আরও নির্ভুল জবাব দেয়
ফলো-আপ
একই টিকিটে উত্তর চালিয়ে যান নতুন করে বার্তা খুললে আগের প্রসঙ্গ হারিয়ে যেতে পারে
BORO Support কেন অনেকেই ভরসা করেন
4.6/5 রেটিং
29,365টি রিভিউ থেকে এই স্কোর এসেছে ব্যবহারকারীরা গুছানো উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন
8.8M+ ব্যবহারকারী
বড় ব্যবহারকারীভিত্তি মানে প্রশ্নও বেশি আসে তাই BORO Contact সিস্টেমে একই সাথে অনেক অনুরোধ সামলানো যায়
326+ শিরোনাম
বড় লাইব্রেরি থাকলে গাইডও দরকার পড়ে হেল্প সেন্টার সেগুলোকে সহজ ভাষায় ভাগ করে দেখায়
99.9% আপটাইম
2018 থেকে BORO চলেছে, আর 13 দেশে পাওয়া যায় স্থিতিশীল সিস্টেম থাকলে সাপোর্টও দ্রুত কাজ করতে পারে
BORO Help নিয়ে ব্যবহারকারীরা যা বলেন
ঢাকা থেকে মেসেজ দিয়েছিলাম 2টা প্রশ্নেই বিষয়টা পরিষ্কার করে দিল
রাহিম, Dhaka
লগইন নিয়ে আটকে গিয়েছিলাম BORO Support খুব গুছিয়ে বলেছিল কী করতে হবে
সাবিনা, Chattogram
bKash তথ্য ঠিকভাবে দিলে উত্তর দ্রুত আসে সেটাই সবচেয়ে কাজে লেগেছে
তানভীর, Khulna
BORO App থেকে কীভাবে শুরু করবেন
ধাপ 1: অ্যাপ নিন
APK ফাইলটি ডাউনলোড করুন তারপর Android সেটিংসে অনুমতি দিলে ইনস্টলেশন দ্রুত শেষ হয়
ধাপ 2: BORO Login করুন
ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিন একবার ঢুকলে আপনার সাপোর্ট ইতিহাসও সহজে দেখা যায়
ধাপ 3: Help Center খুলুন
প্রশ্নটা লিখুন, আর বিভাগ বেছে নিন এতে সঠিক টিমের কাছে অনুরোধ চলে যায়
BORO Support দরকার হলে এখনই অ্যাপ নিন
যোগাযোগ, হেল্প সেন্টার, আর অফিসিয়াল তথ্য একসাথে পেতে BORO App সবচেয়ে সহজ পথ bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরাও এখানে ঠিক সেই লোকাল সহায়তাই পান, যেটা দৈনন্দিন কাজে লাগে
BORO APK ডাউনলোড করুন